创惠仪器

服务承诺

        为保证售后服务能够适应市场的需求,切实保护消费者自身利益,并及时跟踪反馈产品质量信息,共同提高服务质量,特制定创惠仪器售后服务以下条例:
一、 本条款仅适用于创惠仪器所有客户。
二、 本公司产品售后服务承诺(以生产日期为准)
创惠仪器生产的以下系列产品:

      光谱分析仪(光谱辐射计)

      分布光度计(配光曲线)
      积分球
      LED驱动电源综合测试仪

      电子镇流器综合性能测试仪

      启动上升及频闪测试仪

      LED寿命与老化测试仪
      照明计/亮度计

      数字电参数测量仪

      精密测试电源(AC/DC)

      电磁兼容( EMC) 测试系统

      灯具配套测试设备

      电气安全测试仪器

      环境测试仪器

      其他测试设备

      均保修十八个月,终生维护。

三、下列情况,不予受理:
  1)属假冒我公司的产品;
  3)未经允许私自拆开外壳或撕毁封贴体的仪器;
  4)人为因素造成的部件受损或缺失的配件;
  5)无生产日期、涂改生产日期或撕毁、调换生产日期贴纸的产品;
  7)没有使用或经使用还能正常工作的产品;
  8)非正常条件使用造成的损坏(如使用高电压超过额定电压以上、接错线、非额定负载、使用环境特别异常如高

             温、水浸、腐 蚀等);
  9)使用劣质配件(如与仪器组件不匹配的电源等)而造成烧毁的;
四、售后服务注意事项
               创惠仪器所有产品均保修十八个月,保修期内的产品,如属于人为损坏,维修部门根据产品损坏情况出具书面

       文件或电话 告知客户,经客户同意收取相应维修费用;超出保修期的产品,维修部门根据产品损坏情况书面或电话

      通知客户,经客户同意 收取相应的费用,维修仪器请客户自付邮资,公司概不代付。
五、凡从创惠仪器购进的产品,售后服务参照上述规定执行。
六、本售后服务条款的修改权和解释权属杭州创惠仪器有限公司。


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